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Vous souhaitez nous contacter, requérir des explications, des informations complémentaires à celles qui se trouvent déjà sur ces espaces, obtenir des informations ou nous adresser une réclamation ? Nous sommes là pour vous accueillir et répondre aussi rapidement que possible à vos attentes.
Vous souhaitez être tenu informé de l’actualité de Louise ou de ce service ? Nos canaux de communication sont à votre disposition.
Page à jour au 14 MAR 2026
Messages WhatsApp
+32 478 11 38 70
Jusqu'à l'arrivée d'Alix, l'assistante IA de Louise, son service d'agence (ou elle-même) vous accueille aux heures d'ouverture du service de 12h à 22h (CET : UTC+1)
Il n'y aura pas de décroché aux appels téléphoniques que sur rendez-vous pris au préalable. Dans ce cas, vous serez mis en relation avec Louise en personne.
Appels téléphoniques
+32 478 11 38 70
Dû à un très grand nombre d'appels, Louise ne répond plus au téléphone, du moins de manière très exceptionnelle, excepté lorsqu'un rendez-vous a été dûment pris pour ce faire.
C'est Alix, l'assistante IA de Louise, qui prendra prochainement en charge les rendez-vous de plus de quatre heures, par écrit sur WhatsApp, et qui les transmettra à Louise pour traitement à jour et heure dits. Les rendez-vous téléphoniques accusant un retard de plus de 10 minutes seront rejetés.
Attention : si votre numéro n'est pas enregistré dans le portable de Louise, ce dernier ne sonnera pas à votre appel.
SMS
+32 478 11 38 70
Les messages envoyés par SMS sont reçus par Louise et traités par ses soins lorsque les circonstances et son temps, laissé par son agenda, le lui permettent. C'est un moyen plus hasardeux de prise de contact mais il reste viable quoi qu'il en soit, si vous n'êtes pas en position de joindre son service d'agence.
Emails
Si vous souhaitez nous envoyer un email, nous vous conseillons vivement de remplir le formulaire ci-dessous. Ce dernier a peu de chance de tomber dans les spams, contrairement à un email envoyé par un autre moyen. Néanmoins, si vous deviez avoir besoin d'une adresse, vous pouvez envoyer vos messages à l'adresse : info@LouiseElite.Agency.
Attention, si vous voulez laisser un témoignage concernant votre expérience personnelle avec Louise, veuillez vous rendre sur la page « Profil et Services » à la section appropriée.
Canaux de communication
Malgré la sensibilité du contexte, notamment au regard de la nécessité impérative d'une confidentialité renforcée, Louise a tenu à permettre une communication aussi fluide que discrète, relative à son actualité, auprès de ses contacts privilégiés ayant souhaité suivre l'actualité attachée à ses projets, ses ambitions, ses coups de gueule, ses conseils, etc.
Nous avons dès lors travaillé sans relâche à renforcer toujours davantage les conditions de cette confidentialité, conformément au contexte qui l'impose (les moyens employés ne sont pas ceux qui seraient nécessaires à la sécurité d'un service de renseignement, bien évidemment). Bien gérée, cette communication reçue n'a aucune chance de trahir l'intention qui s'exprime derrière un canal de transmission ou un autre, tels qu'ils ont été paramétrés dans l'intention de protéger l'anonymat et la réputation des destinataires de cette communication sensible. Nous en surveillons la pertinence chaque jour.
CGU
Conditions Générales d'Utilisation des canaux de communication de Louise Elite ™
Actu
LEa étend ses capacités
LEa étend ses capacités Dans l’attente de l’implémentation d’Alix sur le canal de WhatsApp, nous avons renforcé les capacités d’accueil de Lea, l’assistante virtuelle de
SMS
Recevez des alertes discrètes et strictement non explicites signées « LJEE » pour LJ EventExperience, vous conduisant à nos informations au moyen d’un lien raccourci appartenant au nom de domaine du prestataire émettant les SMS. Ne manquez aucune mise à jour de notre actualité, restreinte ou étendue.
Les numéros saisis hors de ces indicatifs nationaux ne seront pas considérés. En revanche, vous pouvez demander l’ajout d’un pays s’il ne figure pas dans cette liste.
Entre le moment de l’envoi de votre numéro de téléphone et la réception, par vos soins, de nos envois de SMS le cas échéant, il peut s’écouler entre 24 et 72 heures.
Notifications Push
Les notifications « push » apparaissent sur votre écran. Vous pouvez en gérer l’inscription comme la désinscription en cliquant sur la petite cloche blanche en bas à droite de cette fenêtre.
Pour vous abonner (si ce n’est déjà fait) cliquez sur la cloche en bas à droite de la page.
Chaîne WhatsApp
Chaîne « Louise Elite » créée pour vous permettre de rester informé sans avoir à souscrire à un canal d’informations. Il faut, bien sûr, avoir WhatsApp installé sur votre téléphone portable. Lorsque l’avatar du profil est cerclé de vert, c’est qu’une nouvelle info est disponible. Scannez le QR code ou cliquez-le.
Conditions Générales d’Utilisation des Services de Communication de LouiseElite.agency
Date d’entrée en vigueur sur LouiseElite.com : 1er juillet 2025
Dernière mise à jour sur LouiseElite.agency : 14 mars 2026
La publication de ce texte n’est pas uniquement une contrainte légale. Il s’agit de l’explication du fonctionnement des canaux de communication que nous utilisons pour votre information, de leur condition d’utilisation par nos soins, et en quoi, aussi par leur intermédiaire, la discrétion qui vous entoure est complètement engagée de notre part.
1. Définition
- Mailing-list / newsletter : Service d’envoi d’emails à une liste d’abonnés, ici géré via l’adresse « newsletters@LJEventExperience.com » pour des raisons de discrétion.
- SMS : Messages texte envoyés sur votre numéro de téléphone mobile, signés « LJEE » (abréviation de « LJ Event Experience »).
- Notifications « web push » : Alertes envoyées directement sur votre appareil (ordinateur ou mobile) via votre navigateur internet, lorsque vous avez donné votre consentement. Ces notifications informent des mises à jour sur le Site sans nécessiter de visite active.
- UTM : Acronyme pour « Urchin Tracking Module », des paramètres ajoutés aux URL pour suivre les performances des campagnes marketing (ex. : source, média). Ici, ils sont exclus des notifications push pour préserver la confidentialité.
- TTL (Time To Live) : Durée de vie d’une notification push, ici limitée à 3 jours, après quoi elle expire si non ouverte.
- Billet de blog : Article publié sur le Site pour expliquer un événement ou une mise à jour, accessible via un lien dans chaque communication.
2. Inscription aux services
- L’inscription à la mailing-list se fait via un formulaire sur la page actuelle du Site (page « Contact »). Elle est facultative et ne nécessite pas votre consentement explicite.
- L’inscription à la réception de SMS d’informations courtes se fait sur le même formulaire, vous permettant de fournir un numéro de téléphone sur lequel recevoir lesdits SMS. Sans ce numéro, vous ne serez pas inscrit à ce canal.
- Les notifications push nécessitent une autorisation explicite via votre navigateur lors de votre première visite ou via les paramètres, accessibles en cliquant sur la cloche blanche sur fond gris-bleu qui se trouve en bas à droite de chaque page du site.
- Les informations publiées sur la chaîne WhatsApp « Louise Elite » ne nécessitent pas d’inscription avec identification de votre part. On peut suivre la chaîne ou non, sans affecter la possibilité de consulter les nouvelles publications. Une inscription de principe est néanmoins requise mais la chaine est ouverte au public.
3. Fonctionnement des communications
- Mailing-list : Des emails sont envoyés depuis « newsletters@LJEventExperience.com ». Chaque message contient un lien raccourci vers un billet de blog sur le Site, sans révéler le nom de domaine complet (LouiseElite.agency) pour des raisons de discrétion.
- SMS : Des messages signés « LJEE » sont envoyés dans la même optique, contenant un lien raccourci (appartenant au domaine « LJEE.news » ou à celui du fournisseur de services : ClickSend) vers le billet de blog correspondant. La fréquence est sporadique et liée aux publications.
- Notifications « web push » : Ces alertes affichent le texte « Il y a du nouveau sur L.E.agency » (où « L.E. » fait référence à LouiseElite, toujours par souci de discrétion). Elles apparaissent au maximum une fois par jour, avec un TTL de 3 jours. Aucun paramètre UTM n’est inclus pour protéger votre confidentialité.
- Les informations apparaissant sur la chaîne WhatsApp nécessitent simplement d’être consultées sur ladite chaîne à partir d’un téléphone portable, ou à partir de l’application de bureau WhatsApp desktop, tant pour Mac que pour Windows. Subsidiairement, dans l’application WhatsApp, sous l’onglet « Chaînes » (en haut à droite de la fenêtre de l’application) se trouvent les chaînes suggérées et celles auxquelles vous êtes éventuellement abonné. Aux abords de la signalétique de la liste des chaînes, si l’une des chaînes auxquelles vous êtes abonné le cas échéant a publié du contenu depuis votre dernière lecture, un point vert apparaît. Subséquemment, dans la liste des chaînes, le logo de la ou des chaînes auxquelles vous êtes abonné est cerclé de vert de même pour vous indiquer qu’une nouvelle publication attend votre lecture (dont celle de « Louise Elite » dans ce cas).
4. Obligations de l’utilisateur et possibilités
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes (email, numéro de téléphone si applicable) et à ne pas utiliser ces services à des fins illégales ou malveillantes.
- Vous pouvez vous désinscrire de la mailing-list à tout moment via un lien de désabonnement inclus dans chaque message.
- Vous pouvez vous désabonner de l’envoi des SMS en renvoyant un SMS de réponse à n’importe quel SMS envoyé par nos soins, avec, pour seul message, le mot « STOP ». Cela aura pour effet de bloquer votre numéro de téléphone au niveau du serveur, lequel ne vous enverra dès lors plus de message de notre part.
- Pour les notifications push, modifiez vos préférences dans les paramètres de votre navigateur (ou en cliquant sur la cloche blanche).
- Si vous avez décidé de suivre la chaîne WhatsApp, il vous suffit de cesser de la suivre pour de même cesser d’être notifié de ses mises à jour éditoriales.
5. Droits et responsabilités de Louise Elite™
- Louise Elite™ s’engage à protéger votre confidentialité conformément à notre Politique de Confidentialité.
- Nous nous réservons le droit de suspendre ou modifier ces services sans préavis, en cas de nécessité technique ou légale. Néanmoins, dans ce cas, une annonce en rapport sera publiée afin d’en informer les usagers du Site.
- Les contenus envoyés (liens, messages) restent la propriété de LouiseElite.agency et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
6. Limitation de responsabilité
- LouiseElite.agency n’est pas responsable des interruptions dues à des problèmes techniques (ex. : panne de serveur, blocage par votre fournisseur) ou des erreurs dans les données fournies.
- Les notifications push ou SMS sont envoyés à titre informatif et ne garantissent pas une réponse immédiate ou une disponibilité.
7. Modifications des CGU
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant ces CGU, vous pouvez contacter les services d’agence de Louise Elite™ à l’adresse Legal@LouiseElite.Agency, LJ EventExperience à l’adresse Legal@LJEventExperience.com.
Pour toute question relative au contenu du site LouiseElite.agency, un chatbot est à votre disposition sur toutes les pages du Site. Un contact direct par email est également possible à l’adresse Info@LouiseElite.Agency.