Engagement de Confidentialité
Mise à jour : jeudi 3 juillet 2026
Garanties Techniques
- Collecte Minimale : Lors de vos échanges avec Louise ou notre service de conciergerie, seules les données strictement nécessaires à l'organisation de vos bookings sont recueillies (nom de convenance, coordonnées de contact cryptées).
- Sécurité & Chiffrement Fort : Tout document ou information transitoire confié à la Maison fait immédiatement l’objet d’un double chiffrement de niveau militaire (AES 256 Bits via AxCrypt et Cryptomator), avant d'être hébergé sur un serveur cloud hautement sécurisé, puis définitivement purgé de nos supports physiques.
- Zéro Traçage Commercial : Ce site utilise exclusivement des cookies techniques essentiels. Nous n'avons recours à aucun pixel publicitaire, aucun cookie marketing ni aucun outil de traçage tiers. Vos données ne seront jamais cédées, vendues ou partagées.
- Droit à l'Oubli Irréversible : Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD / nLPD), vous disposez d’un droit d’accès et de suppression totale. Vos données éphémères sont effacées de manière irréversible dès l'accomplissement de votre booking.
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Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour toute demande relative à vos données, je suis joignable par e-mail à l’adresse :
Secret professionnel et accord de non-divulgation
Ce texte présente les statuts de notre accord standard, implicitement appliqué à chaque réservation. Pour obtenir une copie originale revêtue d’une signature manuscrite personnalisée, veuillez en faire la demande auprès de notre service.
ARTICLE 1 - OBJET & CADRE DE COMPLICITÉ
Le présent accord établit une obligation de confidentialité et d’anonymat absolue concernant les échanges et relations d’accompagnement de Haute Conciergerie (ci-après la « Mission »). L’anonymat du Client est reconnu comme la condition essentielle et déterminante de son consentement à contracter.
ARTICLE 2 - DÉFINITION DES INFORMATIONS SCELLÉES
Sont considérées comme « Informations Confidentielles » l’identité formelle du Client, son existence même en tant que contact de la Maison, ainsi que l’ensemble des détails logistiques, géographiques, temporels ou privés liés à la Mission.
ARTICLE 3 - OBLIGATIONS ET ENGAGEMENT DISCRET
Le Prestataire s’engage, à vie et sans limitation de durée, à maintenir le secret le plus absolu. Ces informations ne seront jamais utilisées à des fins de communication, de portfolio ou de publicité. Le personnel restreint et les partenaires de confiance de la Maison sont soumis par écrit aux mêmes exigences de rigueur.
ARTICLE 4 - EXCLUSION DU TEMPS
L’obligation de confidentialité et d’anonymat est perpétuelle. Elle survit à l’achèvement de la Mission ainsi qu’à la disparition juridique ou physique de l’une des Parties.
ARTICLE 5 - RÉSERVE LÉGALE
L’obligation de confidentialité ne cède que si le Prestataire est légalement contraint par une autorité judiciaire compétente (réquisition officielle). En pareille circonstance, la divulgation sera minimisée au strict nécessaire et le Client en sera immédiatement informé, si la loi l’autorise.
ARTICLE 6 - CLAUSE PÉNALE & SÉCURITÉ CIVILE
En cas de manquement avéré à ses obligations d’anonymat, le Prestataire engage sa responsabilité civile. Les Parties conviennent qu’en cas de violation, le Prestataire versera au Client, à titre de clause pénale forfaitaire et irréductible, la somme de quinze mille euros (15 000 € / 15 000 CHF), sans préjudice de dommages et intérêts complémentaires.
ARTICLE 7 - JURIDICTION
Le présent accord est régi par le droit du lieu d’exécution de la Mission (Tribunaux compétents de Bruxelles ou de Genève selon le port d’attache choisi). La version française fait foi.
Téléchargement de l'accord
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