Révision de l’article précédent : abandon de WhatsApp

Dans notre dernier billet du 3 août dernier concernant l’abandon de WhatsApp au profit de Telegram, plusieurs évolutions sont venues préciser et corriger ce virage stratégique. Si la décision initiale reposait sur des impératifs de sécurité, de stabilité technique et d’harmonisation avec l’infrastructure helvétique, les premiers retours et les ajustements récents permettent aujourd’hui d’en mesurer […]

Abandon de WhatsApp à partir de la Suisse

Dans le cadre de l’évolution continue de nos services et de la transition progressive vers l’infrastructure helvétique de Louise Elite™, nous vous informons d’un changement important concernant les canaux de communication instantanée. Abandon de WhatsApp en Suisse Dès l’activation du numéro de contact suisse (fin septembre 2026), le Service d’Agence mettra fin à l’utilisation de […]

Prise de rendez-vous jusqu’au 19 septembre

Cette fois l’information est officielle. Le projet d’une relocalisation sur Dubaï avait été évoqué mais les conditions géopolitiques (et la situation économique réelle aux EAU, au-delà du phénomène de propagande) nous avaient conduit à redéfinir nos objectifs concernant le Moyen-Orient. Mais cette fois, le départ de Bruxelles est annoncé. La prise de rendez-vous, que ce […]

Changement d’IA pour Lea

Nous nous sommes aperçus qu’il arrivait que Lea ne réponde tout simplement pas à la question que lui posait le visiteur. Elle reste silencieuse, malgré l’insistance manifeste pour obtenir une réponse de sa part. Nous avons donc décidé de changer de modèle d’IA. Nous en avions déjà testé plusieurs et nous avons opté pour l’IA […]

Problèmes techniques avec « Web Push »

Nous rencontrons actuellement quelques problèmes techniques avec la fonction Web Push qui envoie des notifications au sujet du même article et qui pollue donc les écrans des visiteurs du site qui y sont abonnés. Nos techniciens sont actuellement mobilisés pour résoudre ce problème inhérent à une exécution inexacte d’une commande de mise à jour. Nous […]

LEa étend ses capacités

LEa étend ses capacités Dans l’attente de l’implémentation d’Alix sur le canal de WhatsApp, nous avons renforcé les capacités d’accueil de Lea, l’assistante virtuelle de Louise. En effet, outre le fait que les réponses de Lea apportées aux visiteurs soient quotidiennement monitorées et fassent ainsi l’objet d’une éventuelle correction si nécessaire, permettant que chacune de […]

Redémarrage de la communication

Redémarrage de la communication Après des jours de bataille auprès de Meta (société propriétaire de WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.) pour la libération du numéro historique permettant de joindre Louise (+32 465 45 57 57) et devenu à présent obsolète, libération qui devait permettre l’installation d’Alix, après le blocage du compte Brevo permettant l’envoi des newsletters, […]